FAQ

Frequently Asked Questions

Le domande più richieste dai nostri ospiti

L'hotel dispone di ascensore e di servizi adatti per le persone diversamente abili?
Sì, tutte le camere dell'Hotel Residenza In Farnese sono raggiungibili con l'ascensore, ed i servizi del nostro hotel sono stati pensati per venire incontro alle esigenze delle persone diversamente abili.

A che ora viene servita la colazione?
La colazione a buffet è servita dalle 7:30 alle 10:00, è inclusa nella tariffa della camera.

L’Hotel Residenza In Farnese dispone di connessione internet?
Il servizio di Wi-Fi gratuito è disponibile in tutti i luoghi pubblici e privati della struttura.

L'hotel offre anche culle per bambini?
Sì, in questo Hotel, la culla é disponibile su richiesta.

L'hotel dispone di sale riunioni?
Sì, questo centralissimo Hotel mette a disposizione dei suoi ospiti un'ampia sala riunioni capace di ospitare fino a 100 persone a platea e con la connessione internet.

L'hotel ha un parcheggio interno?
Sì, l’Hotel Ha un parcheggio, scoperto e videosorvegliato all'interno della proprietà (è necessaria la prenotazione al costo di EUR 30,00 al giorno). E’ obbligatoria la prenotazione del posto, in quanto i posti auto sono limitati.

L'hotel fornisce il permesso per accedere alla ZTL in macchina?
Su richiesta forniamo il permesso per accedere alla ZTL con la propria auto, avendo precedentemente comunicato alla struttura il numero di targa. Fatta eccezione per tutti i veicoli immatricolati come autocarro, in quanto la normativa vigente prevede che con la suddetta categoria di veicolo venga effettuato esclusivamente il trasporto merci.

È possibile prenotare un transfer privato da e per l’aeroporto?
Su richiesta è disponibile un servizio di trasporto privato (ncc) dall’aeroporto all’Hotel - rispondente a tutte le disposizioni sanitarie di prevenzione dal Covid-19- dall’aeroporto per l’hotel al costo di euro 67 (max 3 persone + bagagli) e di euro 87,00(max 8 pax + bagagli).

Se desidera prenotare, è pregato di fornirci:

• dettagli del volo
• numero di passeggeri
• recapito telefonico (cellulare)
• eventuale indicazione di un numero di bagagli cospicuo
• avviso in caso di ritardo del volo

Il ritorno all'aeroporto può essere confermato durante il soggiorno al costo di eu. 50,00 (macchina) o di eu.75,00 (van) Il supplemento notturno è di eu.10,00 per le chiamate tra le ore 20:00 e le ore 24:00 e tra le 4.30 e le 6.00. Dalle 24.00 alle 4.30 il supplemento notturno è di eu. 28,00.

È disponibile un deposito bagagli?
I bagagli dei clienti partenza o in arrivo possono essere custoditi presso il nostro deposito bagagli.

Che orario segue la Reception?
La Reception è aperta 24 ore su 24, ma durante la notte la porta d'ingresso dell’hotel rimane chiusa per ragioni di sicurezza, si prega dunque di suonare il campanello.

Quali sono gli orari di check-in e di check-out?
Il check-in è a partire dalle ore 14:00 (solo per i clienti del sito ufficiale). Nel caso si dovesse arrivare in hotel prima di questo orario e la camera non fosse disponibile, è disponibile il nostro deposito bagagli.
Il check-out deve essere eseguito entro le 11:00.

Quali misure igieniche di sicurezza sta seguendo l’hotel?
Lo Staff dell’Hotel Residenza In Farnese ha ricevuto un'attenta formazione sull’adozione dei nuovi protocolli di igiene e sanificazione per la prevenzione dal contagio da Covid19.

• Sono state collocate in vari punti dell’hotel, postazioni erogatrici di gel sanificante per le mani.
• La Reception è dotata di schermi protettivi.
• Negli spazi comuni dell’hotel è attualmente necessario indossare la mascherina.
• All’arrivo sarà misurata la temperatura corporea con termometri a infrarossi (vi informiamo che in caso di temperatura ≥ 37,5° potrà essere negato l’accesso all’Hotel)
• La biancheria è trattata con attenti processi di lavaggio, confezionamento e trasporto antibatterico.

Le camere hanno la cassaforte?
Si, tutte le camere sono dotate di una cassaforte. La chiave va chiesta direttamente alla reception (la cauzione è di eu. 20,00).

Esistono camere no smoking?
Le aree comuni dell’albergo sono tutte no smoking, come previsto dalla normativa della Repubblica Italiana; le camere sono tutte no smoking.

L’Hotel dispone di una terrazza?
Si, l’Hotel la terrazza, è aperta dal mattino presto alla sera durante la primavera e l'autunno; l'inverno solo su richiesta, quando le condizioni atmosferiche lo consentono. E’ vietato introdurre e consumare alimenti acquistati fuori dall’hotel.

L’Hotel dispone di un Bar?
Si certo, il nostro Bar aperto tutti i giorni dalle 7:00 alle 14:30 e dalle 17:00 alle 21.00.

Organizzate tour?
A disposizione una berlina con autista che sarà anche una guida per la visita delle maggiori attrazioni della città o per accompagnarla dove desidera. Il prezzo è di 50,00 euro all'ora per un minimo di 3 ore: una buona opzione per l'ultima giornata di soggiorno.
Organizziamo anche tour di gruppo, con o senza il pick up in albergo.
Nella nostra pagina Tours, alcuni suggerimenti che pensiamo possano essere utili. Vedi qui